Regulamin Centrum Handlowego Młociny
1. Przepisy Wstępne
1.1. Niniejszy regulamin został przyjęty przez Spółkę Berea sp. z o.o. z siedzibą
w Warszawie Al. Jana Pawła II 22, numer KRS 0000521802 („Właściciel”) –
właściciela Centrum Handlowo – Usługowo- Rozrywkowego Galeria Młociny,
położonego w Warszawie nazywanego dalej „Centrum Handlowym”.
1.2. Regulamin został przyjęty w celu zapewnienia porządku i bezpieczeństwa na
terenie Centrum Handlowego.
1.3. Centrum Handlowe składa się z Galerii Handlowej, obejmującej lokale
handlowe, usługowe i restauracje oraz Części Wspólnych Centrum
Handlowego, w tym korytarzy, sanitariatów i Parkingu. Regulamin
obowiązuje wszystkie osoby znajdujące się na terenie całego Centrum
Handlowego, chyba, że co innego wynika z postanowień Regulaminu lub z
uregulowań prawnych dotyczących wyłącznie poszczególnych części
Centrum Handlowego.
1.4. Zarządcą Centrum Handlowego jest EPP Property Management – Grupa
EPP Sp. z o.o. sp.k. („Zarządca”).Godziny otwarcia Centrum Handlowego
2.1. Centrum Handlowe jest czynne dla klientów:
– od poniedziałku do soboty 10:00 – 22:00
– w niedziele handlowe 10:00 – 21:00
Przy czym poszczególne części Centrum Handlowego są otwarte w
następujących godzinach :
2.1.1. Galeria Handlowa i punkty handlowe znajdujące się na Częściach
Wspólnych:
– od poniedziałku do soboty 10:00 – 22:00
– w niedziele handlowe 10:00 – 21:00
2.1.2. Market spożywczy Biedronka:
– od poniedziałku do soboty 06:00 – 22:00
– w niedziele handlowe 06:00 – 22:00
2.1.3. Kino:
– od poniedziałku do soboty 10:00 – 23:00
– w niedziele w godzinach 10:00 – 23:00
2.1.4. Klub Fitness:– od poniedziałku do piątku 06:00 – 23:00
– w soboty oraz niedziele w godzinach 07:00 – 22:00
2.2. Właściciel i Zarządca Centrum Handlowego zastrzegają sobie prawo zmiany,
zarówno czasowej, jak i stałej, podanych wyżej godzin otwarcia każdej z
części Centrum Handlowego, w szczególności w związku ze świętami lub z
innych przyczyn, jak również zastrzega sobie prawo do jego czasowego
zamknięcia.
2.3. O zmianach dokonywanych na podstawie punktu 2.2., klienci będą
informowani na stronie internetowej Centrum Handlowego, poprzez
ogłoszenia w Centrum Handlowym, a także w sposób, jaki Zarządca Centrum
Handlowego uzna za stosowny.Zasady prowadzenia działalności w Centrum Handlowym.
3.1. Centrum Handlowe jest przeznaczone do prowadzenia działalności
handlowej, rozrywkowej oraz usługowej.
3.2. Wszelka działalność, niezależnie od faktu, czy jest to działalność komercyjna
czy niekomercyjna, prowadzona na terenie Centrum Handlowego jest
możliwa wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody Zarządcy lub Właściciela
Centrum Handlowego.
3.3. Zabrania się prowadzenia na terenie Centrum Handlowego jakichkolwiek
akcji promocyjno-reklamowych, z wyjątkiem akcji uzgodnionych i
zaakceptowanych przez Zarządcę lub Właściciela Centrum Handlowego.
Powyższy zakaz w szczególności dotyczy akcji polegających na rozdawaniu
materiałów promocyjno-reklamowych, umieszczania reklam na terenie
Centrum Handlowego, jak również na wjeździe i wyjeździe z Parkingu
reklamujących towary, usługi bądź firmy, z wyjątkiem przypadków uprzednio
uzgodnionych i zaakceptowanych pisemnie przez Zarządcę lub Właściciela
Centrum Handlowego.
3.4. Prowadzenie na terenie Centrum Handlowego jakiejkolwiek działalności
politycznej, w szczególności zbieranie głosów w jakimkolwiek celu
politycznym, agitacja polityczna, rozdawanie ulotek oraz wszelkie inne
czynności podejmowane w związku z działalnością polityczną, są
zabronione.
3.5. Prowadzenie jakiejkolwiek zbiórki pieniężnej lub rzeczowej na cele
społecznie użyteczne możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody
Zarządcy lub Właściciela Centrum Handlowego.
3.6. W przypadku naruszenia powyższych postanowień Zarządca i Właściciel
Centrum Handlowego zastrzegają sobie prawo do podjęcia wszelkich
dozwolonych prawem działań zmierzających do usunięcia osób lub instytucji
dokonujących powyższych naruszeń z terenu Centrum Handlowego oraz do
podjęcia działań uniemożliwiających dokonywanie takich naruszeń
w przyszłości, a także zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń
przeciwko naruszycielom.Zasady obowiązujące osoby przebywające w Centrum Handlowym
1.Podmiotem odpowiedzialnym za bezpieczeństwo na terenie Centrum Handlowego jest EPP – Property Management – Grupa EPP Sp. z o.o. Sp. K
2.W celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa Galerii Handlowej wyznacza się agencję ochrony jako podmiot bezpośrednio sprawujący nadzór nad zagadnieniami związanymi z ochroną i bezpieczeństwem oraz wykonujący zadania z zakresu ochrony osób i mienia.
3.Pracownicy ochrony przy wykonywaniu zadań ochrony osób i mienia na terenie Centrum Handlowego mają prawo do 4.1. Przebywanie na terenie Centrum Handlowego może odbywać się wyłącznie
w godzinach jego otwarcia. Na przebywanie na terenie Centrum Handlowego
poza godzinami otwarcia wymagana jest uprzednia zgoda Zarządcy lub
Właściciela.
4.2. Na terenie Centrum Handlowego dzieci do lat 13 powinny przebywać pod
opieką osób dorosłych.
4.3. Klienci Centrum Handlowego i inne osoby w nim przebywające zobowiązane
są do stosowania się do zaleceń wydawanych przez Zarządcę Centrum
Handlowego i inne upoważnione osoby, w tym Agencję Ochrony, m.in.
zaleceń co do obszarów czasowo wyłączonych z użytkowania.
4.4. Zabrania się spożywania alkoholu na terenie Centrum Handlowego. Zakaz
nie dotyczy alkoholu zakupionego w lokalach gastronomicznych i
restauracyjnych Centrum Handlowego, przeznaczonego do spożycia na
miejscu, oraz degustacji w sklepach sprzedających alkohol.
4.5. Palenie tytoniu jest dozwolone wyłącznie w wydzielonych i oznakowanych
miejscach.
4.6. Zabrania się poruszania się przejściami technicznymi lub służbowymi.
4.7. Zabrania się jazdy na terenie Centrum Handlowego na rowerze, deskorolce,
hulajnodze, rolkach i tym podobnych urządzeniach. Zabrania się parkowania
i pozostawiania pojazdów na terenie Centrum Handlowego, za wyjątkiem
wyznaczonych w tym celu i odpowiednio oznaczonych miejsc.
4.8. Osoby, które zachowują się niekulturalnie bądź niezgodnie z panującymi
obyczajami i normami społecznymi oraz osoby znajdujące się pod wpływem
alkoholu, narkotyków lub innych, podobnie działających substancji, a także
osoby, których zachowanie stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa lub
mienia, mogą zostać usunięte z terenu Centrum Handlowego.
4.9. Osoby w oczywisty sposób nie przestrzegające zasad higieny osobistej, w
szczególności wydzielające zapach mogący przeszkadzać klientom Centrum
Handlowego, mogą zostać usunięte z terenu Centrum Handlowego.
4.10. Zabrania się zanieczyszczania Centrum Handlowego, niszczenia lub
niezgodnego z przeznaczeniem używania urządzeń i instalacji
przeznaczonych do wspólnego użytku, takich jak toalety, pomieszczenia
sanitarne, windy itp., a także zasiadania na schodach, kwietnikach lub innych
elementach dekoracyjnych.
4.11. Żebranie na terenie Centrum Handlowego jest zabronione.4.12. Zabrania się wnoszenia do Centrum Handlowego broni, materiałów
wybuchowych lub niebezpiecznych oraz wszelkiego rodzaju przedmiotów
mogących stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia osób przebywających
w Centrum Handlowym.
4.13. W przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnej wymagającej ewakuacji lub
zagrożenia, osoby obecne na terenie Centrum Handlowego zobowiązane są
do bezwzględnego stosowania się do poleceń przekazywanych w formie
ustnej oraz konkretnych wytycznych ze strony personelu Centrum
Handlowego oraz odpowiednich władz.Przyjazność i dostępność
5.1. Wejście do budynku Centrum Handlowego ze zwierzętami jest dozwolone z
zastrzeżeniem spełnienia następujących warunków. Zwierzę powinno przez
cały czas być trzymane na smyczy lub w torbie (małe zwierzęta). Osoba
wprowadzająca zwierzę jest w pełni odpowiedzialna za jego zachowanie,
utrzymanie dyscypliny i higienę, a także ponosi wyłączną odpowiedzialność
za ewentualne szkody wywołane przez zwierzę. Możliwość wejścia ze
zwierzętami do poszczególnych lokali jest uzależniona od zgody podmiotudysponującego lokalem (przy czym ograniczenie to nie dotyczy psów-
przewodników). Lokale umożliwiające wstęp ze zwierzętami zostały nawitrynach oznaczone odpowiednią naklejką informująca o takiej zgodzie.
5.2. Centrum Handlowe wprowadziło Ciche Godziny, obowiązujące we wtorki w
godzinach 15:00 – 18:00. Ciche Godziny umożliwiają osobom o
szczególnych potrzebach, takim jak osoby ze spektrum autyzmu, osoby
wrażliwe na silne bodźce lub lubiące spokój i ich rodziny komfortową wizytę
w Centrum Handlowym. W czasie Cichych Godzin w Centrum Handlowym
zostaje wyciszona muzyka oraz komunikaty w systemie nagłośnienia oraz
tam, gdzie to możliwe i bezpieczne dla klientów jest przygaszone oświetlenie.ony Danych Osobowych.
c.wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.Zasady korzystania z parkingu Centrum Handlowego
6.1. Zarządca Centrum Handlowego udostępnia klientom Centrum Handlowego
Parking, znajdujący się na terenie Centrum Handlowego na poziomach: -0.5,
-1, -2
6.2. Parking jest dostępny dla klientów Centrum Handlowego wyłącznie w
godzinach otwarcia Centrum Handlowego.
6.3. Korzystanie z parkingu jest nieodpłatne.
6.4. Parking jest niestrzeżony, a Zarządca ani Właściciel Centrum Handlowego
nie ponoszą odpowiedzialności za zaparkowane pojazdy oraz pozostawione
w nich mienie.
6.5. Korzystanie z Parkingu jest dozwolone z zachowaniem zasad określonych
przez odpowiednie przepisy oraz pod warunkiem stosowania się dooznaczeń poziomych i pionowych, instrukcji i ostrzeżeń znajdujących się na
Parkingu.
6.6. Miejsca parkingowe przeznaczone dla niepełnosprawnych i w taki sposób
oznaczone mogą być użytkowane wyłącznie przez osoby niepełnosprawne.
6.7. Zabrania się korzystania z Parkingu przez kierowców znajdujących się pod
wpływem alkoholu, narkotyków lub innych, podobnie działających substancji.
6.8. Zabrania się parkowania pojazdów stwarzających zagrożenie dla innych
osób korzystających z Parkingu lub dla mienia znajdującego się w Centrum
Handlowym.
6.9. Parkowanie lub przebywanie na terenie parkingu pojazdów, na których są
umieszczone reklamy jakiejkolwiek działalności, zarówno komercyjnej jak
i niekomercyjnej, bądź emitujących ww. reklamy, w szczególności dotyczące
działalności podobnej lub konkurencyjnej do działalności prowadzonej przez
Centrum Handlowe, jest zabronione.
6.10. Zarządca Centrum Handlowego zastrzega sobie prawo do usunięcia lub
powiadomienia odpowiednich służb uprawnionych do usunięcia pojazdów
w przypadkach, kiedy obecność tychże pojazdów narusza postanowienia
Regulaminu lub przepisy prawa.
6.11. Zarządca zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego zamknięcia
całości lub części parkingu lub wprowadzenia innych zasad jego
użytkowania.
6.12. Korzystanie z Parkingu jest niedozwolone przez pojazdy wyposażone w
instalację LPG.Zasady korzystania z Parkingu na terenie Centrum Handlowego określa odrębny
Regulamin Parkingu dostępny przy wejściach na Parking i na stronie www Galerii.7. Bezpieczeństwo korzystania z Centrum Handlowego
7.1. Podmiotem odpowiedzialnym za bezpieczeństwo na terenie Centrum
Handlowego jest Zarządca.
7.2. W celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa Galerii Handlowej i Części
Wspólnych, Zarządca powierzył wykonywanie usług ochrony osób i mienia,
zapewnienia porządku i bezpieczeństwa na terenie Centrum Handlowego
Agencji Ochrony.
7.3. Pracownicy Agencji Ochrony przy wykonywaniu zadań ochrony osób i mienia
na terenie Centrum Handlowego mają prawo do podejmowania m.in.
następujących działań (z zastrzeżeniem ich zgodności z obowiązującymi
przepisami):7.3.1. ustalania uprawnień do przebywania na terenie Centrum
Handlowego oraz legitymowania osób w celu ustalenia ich
tożsamości,
7.3.2. wezwania osób do opuszczenia terenu Centrum Handlowego w
przypadku stwierdzenia braku uprawnień do przebywania na jego
terenie albo stwierdzenia zakłócania porządku lub naruszania
postanowień niniejszego Regulaminu,
7.3.3. ujęcia osób stwarzających w sposób oczywisty bezpośrednie
zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także dla chronionego
mienia, w celu niezwłocznego oddania tych osób Policji,
7.3.4. stosowania środków przymusu bezpośredniego, w przypadku
zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na
pracownika ochrony, w przypadkach określonych odpowiednimi
przepisami.7.4. Osoby przebywające w Centrum Handlowym zobowiązane są stosować się
do przepisów i sygnałów dotyczących alarmów przeciwpożarowych, alarmów
ogłaszanych w związku z innego rodzaju zagrożeniem bezpieczeństwa, w
tym z powodu zagrożenia terrorystycznego, stosując się w tym zakresie do
poleceń wydawanych przez Zarządcę Centrum Handlowego oraz Agencję
Ochrony.8. Przetwarzanie danych osobowych
8.1. W celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa osób i mienia, na terenie
Galerii Handlowej i Części Wspólnych funkcjonuje System Monitoringu
Wizyjnego (Monitoring). Dane osobowe odwiedzających Centrum Handlowe,
w szczególności utrwalone w związku z prowadzonym Monitoringiem (w
postaci wizerunku, numerów tablic rejestracyjnych pojazdów i numerów
bocznych pojazdów) będą przetwarzane dla realizacji tych celów. Podstawą
prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).
8.2. Administratorem danych osobowych uzyskiwanych z Monitoringu jest
Właściciel z siedzibą w Warszawie przy al. Jana Pawła II 22, 00-133
Warszawa.
8.3. Administrator wyznaczył Koordynatora Ochrony Danych Osobowych, z
którym można skontaktować się w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania
Państwa danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z
przetwarzaniem danych drogą elektroniczną pod adresem e-mail:
rodo@epp-poland.com lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
8.4. Szczegółowe zasady i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
określa Polityka przetwarzania danych osobowych (polityka
transparentności), dostępna na stronie internetowej Administratora pod
adresem: www.galeriamlociny.pl oraz w punkcie informacyjnym w Centrum
Handlowym.8.5. Niektóre wydarzenia organizowane w Centrum Handlowym, takie jak
promocje, konkursy, loterie, mogą być utrwalane na materiałach
fotograficznych lub wideo w celach promocji Centrum Handlowego lub
poszczególnych marek. Osoby wchodzące na obszar objęty
fotografowaniem lub filmowaniem są informowane o tym fakcie poprzez
tablice informacyjne.9. Przepisy końcowe
9.1. Podstawą prawną stosowania niniejszego Regulaminu jest Kodeks cywilny
oraz inne odpowiednie przepisy prawa.
9.2. Ewentualne skargi i wnioski prosimy składać w Punkcie Informacji
znajdującym się na poziomie „0” bądź na adres mailowy:
info@galeriamlociny.pl w godzinach otwarcia Centrum Handlowego. Skargi
i wnioski zostaną rozstrzygnięte przez Zarządcę Centrum Handlowego w
terminie 14 dni od daty ich otrzymania w formie pisemnej, chyba, że z
przepisów prawa wynika inny termin rozpatrzenia roszczeń.
9.3. Oprócz uprawnień określonych w niniejszym Regulaminie, Zarządca i
Właściciel Centrum Handlowego zastrzegają sobie prawo dochodzenia
roszczeń przyznanych przez odpowiednie przepisy prawne, w szczególności
dochodzenia odpowiedzialności odszkodowawczej oraz zawiadomienia
odpowiednich służb i organów.
9.4. Regulamin obowiązuje na terenie całego Centrum Handlowego.
9.5. Regulamin obowiązuje do odwołania i może zostać zmieniony przez w
każdym czasie poprzez opublikowanie zmienionej treści Regulaminu stronie
internetowej Centrum Handlowego, poprzez ogłoszenia w Centrum
Handlowym, a także w sposób, jaki Zarządca Centrum Handlowego uznają
za stosowny.
Ta strona używa plików cookies. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki w tym zakresie, oznacza zgodę na ich używanie. Więcej informacji na ten temat znajduje się w naszej polityce prywatności.